VEEL GESTELDE VRAGEN

Krijg ik informatie over het tijdstip van mijn levering?

Bpost informeert altijd op voorhand over het tijdstip van de levering van je pakket. Komt het voorgestelde tijdstip niet uit? Dan kan je voor de levering de manier van leveren nog wijzigen naar

  • afhalen in een Pickup parcelshop in de buurt.
  • laten neerzetten op een veilige locatie.
Wat als ik niet aanwezig ben op het levertijdstip?

Bpost laat een melding achter dat je het pakket bij de dichtsbijzijnde parcelshop of postkantoor kan gaan ophalen. Vergeet zeker je identiteitsbewijs niet mee te nemen.

Hoe kan ik veilig betalen?

Er kan veilig betaald worden via

  • Bancontact
  • Kredietkaart (VISA, Mastercard & American Express)
  • Paypal
Kortingscode & Cadeaubon

Een kortingcode kan je invoeren bij het uitchecken. Deze wordt automatisch verrekend. Er kan maar 1 kortingscode tegelijk gebruikt worden. Heb je zowel een cadeaubon als een kortingcode? Dan geef je eerst de cadeaubon in en vervolgens je kortingcode.

Het product dat ik wil bestellen is out of stock

Neem contact met ons op via het formulier hiernaast of via een bericht op Facebook, dan kunnen wij meteen bekijken of we het nog kunnen bijbestellen.

Verzendmethoden en retourneren

Little Me Baby Shop levert binnen België en Nederland. Deze verzendingen gebeuren door een externe transportfirma, aangesteld door ons. Wij doen ons best om de levering tijdig te doen, in het algemeen zal de verzending plaatsvinden binnen 2 tot 5 werkdagen na ontvangst van betaling. Een vertraging in levering geeft geen recht op het verbreken van de koop of betaling van schadevergoeding aan de Koper. De bestellingen worden tussen maandag en vrijdag verstuurd, wettelijke feestdagen uitgesloten. Elke verzending wordt voorzien van een unieke barcode die online opgevolgd kan worden. Bij problemen met de levering, kan de koper contact opnemen met de transporteur.

Twijfel je over een aankoop? Don’t worry, want bij Little Me Baby Shop krijg je 14 dagen bedenktijd.

Toch niet helemaal tevreden? Dan stuur je het binnen de twee weken (vanaf de dag na de levering) terug. Hoe?

  1. Stuur binnen de 14 dagen een mailtje naar ons en laat ons weten dat je jouw pakketje zal terugsturen. Vermeld hierbij zeker je rekening- & ordernummer.
  2. Je stuurt ons de producten, in de originele verpakking & niet gebruikt (dit is belangrijk) terug met vermelding van je naam en ordernummer naar: 
    Little Me Baby Shop
    Ijsbroekstraat 56A
    9506 Schendelbeke
  3. Binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten wordt de terugbetaling (exclusief verzendkosten) verricht.

STUUR ONS EEN BERICHT

    ADRES

    Ijsbroekstraat 56A, 9506 Schendelbeke

    EMAIL

    shop@littlemebabyshop.be

    TELEFOON

    +32(0)471015312

    ONDERNEMING

    KETSMAN, KIMBERLY

    BE0718.973.896